El Proceso de la Direccion de la Empresa

¿Necesidad de la dirección?
Gutenberg: “La dirección de la empresa es la encargada de coordinar los sectores empresariales para conseguir unos objetivos y fijar la política empresarial”

El desarrollo de estas 2 funciones se logra mediante los instrumentos que la dirección tiene a su disposición, que son la planificación, la organización y el control.

La dirección como proceso social

• La naturaleza de la dirección no es otra que ser un proceso social.
  • Es un proceso por que cuando ha conseguido un objetivo, enseguida se organiza y señala otro
  • Es un proceso social porque siempre trata de las interrelaciones de las personas en el lugar de trabajo
• El trabajo de dirigir es diferente del trabajo de “mano de obra directa”
• A cualquier nivel que se opere en la empresa, se realizan 2 clases de trabajo, trabajo de dirección y “trabajo directo”

Lo objetivo y lo subjetivo de la dirección

• La dirección se propone alcanzar un fin por una selección subjetiva pero lo hace con unos medios que han sido elegidos racionalmente
• Esto se repite, hasta que caemos en la cuenta de que una empresa es una concatenación de medio y fines. Lo que para el jefe es un medio es para el escalón inferior un fin

Dirección y concurrencia de objetivos

• Las relaciones:
  • Alta dirección – accionistas:
    • Es el área de estudio de la teoría financiera
    • Los accionistas invierten su dinero con el objetivo de obtener beneficios y la alta dirección es la encargada de procurar que ese dinero produzca beneficios
  • Alta dirección – operarios y trabajadores de la empresa
    • Da lugar a los estudios de relaciones laborales y personales donde tienen cabida estudios sobre liderazgo, motivación, productividad de personal y salarios, ...
  • Alta dirección – consumidores
    • Da lugar a estudios de marketing, precios, productos, ...
• Las relaciones y concurrencia de objetivos entre varios grupos que influyen en la empresa.
• El trabajo de la dirección se centra en las anteriores relaciones sin olvidarse de estas.
• La alta dirección se debe contemplar como la coordinadora de la cadena de medios objetivos racionales por un lado y de fines subjetivos y valores por otro.

Dirección y funciones secuenciales
Planificación

• Es una actividad clave de las tareas de dirección
• Toda planificación debe comenzar con diagnósticos de la situación actual y una previsión partiendo de la actualidad
• La planificación señala unos objetivos a alcanzar, y para lograr estos objetivos se necesitan planes detallados y programas de actuación

Organización

• Si se han fijado unos objetivos, necesitamos unos planes y programas detallado
• Se hace desde 2 puntos de vista independientes:
  • Un enfoque mecánico o mecanicista de la organización, donde se contemplaran las tareas que tienen las diferentes personas y su coordinación para que sean efectivas
  • La organización no debe ser contemplada únicamente como un conjunto de partes interrelacionadas en todos los aspectos sociales de la organización

Dirección

• La planificación y la organización señalan el campo de operaciones donde actúa la dirección, pero no es suficiente tener unos objetivos, diseñar una organización adecuada y atender a personas y grupos que componen esa organización
• Cada dirigente tiene su estilo propio de acuerdo con su personalidad o dependiendo de la situación que se plantee.

Control

• Consiste en comprobar si se están cumpliendo todos los pasos del programa para obtener los fines
• La labor de corrección ha de ser continua debido a las desviaciones que siempre existirán
• Todo sistema de control tiene su soporte en un sistema de información que proporciona los datos para tomar las medidas correctivas pertinentes.

Conclusión
La labor de dirección es un proceso social que se extiende por toda la empresa, es raro encontrar una persona en la empresa que no tenga que realizar una labor de dirección. Este proceso directivo consta de 4 funciones, que son la planificación, la organización, la dirección y el control.

Para que el proceso directivo sea eficaz, debe extenderse por todo el ámbito de las funciones de empresa

Finalmente se han expuesto 3 modelos que tratan del problema de la transferibilidad de los conocimientos directivos de una cultura a otra.